אין כמעט שבוע שעובר מבלי שנקבל לפחות שיחה אחת על נזק מיים שלאחר בירור מסתבר שמקורו בבעיית איטום בדירה ולא בעיה שמקורה בפיצוץ צנרת.
לצערנו, ברוב המקרים ביטוח דירה לא מכסה את נזקי האיטום ולכן כדאי שנכיר מה המשמעות של "נזק איטום" בדירה, איך להתמודד מולו ומה לעשות כאשר בכל זאת יש נזק.
הגדרת הכיסוי
בהגדרה, כדי שנזק בדירה (כמו ברכב ועוד דברים אחרים) יוגדר כאירוע ביטוחי, חייב להיות אירוע תאונתי, קרי למשל פיצוץ בצנרת. ברוב המכריע של המקרים, בעיית איטום מקורה בבלאי שיש במבנה (למשל חוסר ב"רובה" בין האריחים, חוסר בזפת בגגות וכדומה) ולא נזק תאונתי ולכן חברות הביטוח לא מכסות נזקים שכאלו למעט הרחב די מצומצם ומינורי שיש בביטוח הדירה וגם הוא בחלק מהחברות ולא בכולם.
בחלק מחברות הביטוח נתנו הרחבה מצומצמת לנזקים שמקורם בנזקי איטום וזו ההזדמנות להכיר הרחבה זו שניתנת בתמורת לתשלום נוסף ולרוב רק אם בפוליסה יש כיסוי לשרברב הסדר ולא שרברב פרטי (כלומר בזמן נזק צנרת מי שמוגדר כרשאי לעשות את התיקון הינו אינסטלטור מטעם המבטח).
הערה חשובה – לרוב פוליסות מבנה למשכנתא שנמכרו ע"י הבנקים לא כוללים הרחבה זו.
בהגדרה של חברת הביטוח מצויין שבמידה ורכש המבוטח הרחבה זו הכיסוי (שמוגבל לרוב בסכום של בין 10,000 ל 20,000 ש"ח) יהיה רק במקרים שבהם יהיה חוסר איטום סביב האמבטיה והאגנים של המקלחון וכן כיורי רחצה וכן רטיבות במטבחים שמקורה בחוסר איטום סביב משטח השיש וחיפוי הקיר.
כמו כן לרוב הכיסוי ייתן מענה רק לעליות תיקון האיטום ולא יכלול כיסוי לנזקים נלווים כמו תיקון ארונות, ייבוש מצע, החלפת מרצפות וכדומה…(גם פה יש הבדלים קטנים בין ההגדרות של חברות הביטוח).
חריגים:
בכל מקרה אחר לא יהיה כיסוי ביטוחי, קרי למשל במקרים של ספיגת מי גשמים בקירות, חדירות גשם בתקרות בקומות אחרונות, חוסר איטום בריצוף במקלחת ועוד….
לאור הנ"ל, גם בעניין זה כמו בדברים אחרים, חשוב שנדאג לתחזוקה נכונה של הדירה, אחת לתקופה נבצע חידוש לאיטום הגגות, נסגור חורים שנוצרים באיטום בין האריחים במקלחות וכך הלאה….
הערה חשובה: תמיד יש לקרוא את תנאי הפוליסה המלאים והם אלו שמחייבים.



